A agenda de 2018 da Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) está cheia de atividades programadas ao longo do ano. Na quinta-feira, dia 22, a edição de 2018 do Projeto Palestra Itinerante tem início na região da Vila São Geraldo.
Sucesso nos últimos dois anos, o projeto foi pensado visando aumentar a abrangência dos serviços e atender o público das diferentes regiões de Taubaté por meio de eventos nos variados bairros da cidade, levando capacitação e informação aos comerciantes de todas as regiões, com assuntos inerentes às realidades de cada parte da cidade.
Para esse primeiro encontro do ano, o palestrante convidado é o professor Renato Augusto de Oliveira Amaral, que traz o tema “Cultura de atendimento ao cliente – Confiança gera vendas”. Durante a explanação, ele irá abordar sobre como a comunicação com o cliente passou a ser uma competência essencial para todas as áreas do mercado, seja para necessidades comerciais ou para convívio interno na empresa. Também irá explicar porque a comunicação tornou-se o pilar dos processos de sucesso e o vínculo de confiança estabelecido com o cliente por meio dessa ferramenta.
O evento acontecerá no auditório da Faculdade Dehoniana, das 18h30 às 21h. As vagas são limitadas e para participar é preciso realizar inscrição previa pelos telefones (12) 2125-8201/8212, whatsapp 99189-7964 ou pelo e-mail cursos.acit@taubate.com.br.
Com cunho social, a entrada será mediante a doação de um quilo de alimento não perecível (preferencialmente açúcar ou café) em prol da Casa São Francisco de Idosos de Taubaté. A palestra conta ainda com o patrocínio da Fábrica de Bolos Vó Alzira.
Serviço
Palestra Itinerante “Cultura de atendimento ao cliente – Confiança gera vendas”
Data: 22 de Março – quinta-feira
Horário: das 18h30 às 21h
Local: Faculdade Dehoniana
Endereço: Av. Francisco Barreto Leme, 550 – Vila São Geraldo
Entrada mediante doação de um quilo de alimentos não perecível.
